國外租車自駕,歐洲自駕旅行注意事項

國外租車自駕旅行是我這幾年很喜歡的自助旅行方式,我們在歐洲自駕過,也在紐西蘭自駕、加拿大自駕,甚至是非洲摩洛哥自駕旅行過,當然也曾經日本自駕旅行過。開過一般房車,也開過露營車,海外租車十幾次,整理了這篇國外租車自駕,歐洲自駕旅行注意事項,可說是每次要國外租車時都會提醒自己的注意事項了!

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租車比價注意事項

價格

租車時一定會先注意的就是價格,租車價格會跟租車日期、車輛大小及種類、取車/還車地點有關。甚至租金是否包含保險、第二駕駛費用、跨境費用、兒童座椅(若有需要)、導航租借等,都要一併列入考量。

rentalcarDSC 3345旺季期間一定會比較貴,所以要跟別人比價的時候也要問一下別人租車的時段跟你是否相同。另外就是,平均來說租車日期越長每日租金會較低(但相對地總租金會比較貴)

rentalcarDSC 3089我們當年在冬天淡季時到紐西蘭,用非常划算的價格租到露營車,但疫情過後已經不可同日而語了。

取/還車地點

rentalcarIMG 6769租車地點可分為機場或市區。以我多年來的比較心得,在機場或市區租車的差異點主要有這幾個

1. 車輛選擇

大多數人都會選擇在機場租車,所以機場,尤其是國際機場的車輛選擇會比較多,車也會比較新。市區,或比較小的機場車輛選擇少,有時拿到的車不滿意也不見得有車能換。

2. 交通便利性

機場停車場租金比較貴,所以租車價格會比較高。有些人會因為市區租車比較便宜而考量市區租車,不過若要在市區租車也要考量行李移動是否方便?如果行李太多,光是要移動到市區就是個大陣仗的話,還不如在機場租車比較方便。

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3. 取車時間

不同租車公司,或不同國家租車規定不一樣,有「日曆制」或「時間制」。若是日曆制,無論何時租車,都是算一天的租金;若是時間制,就可以留意一下取車/還車時間,控制在24小時內,有時還可以省下一天租金,租車時可以稍微注意一下

rentalcarIMG 6771再者,機場租車櫃檯營業時間通常比較長,以Sixt租車公司的維也納租車為例,機場租車的營業時間就比市區來得長。若在營業時間外還車有時得額外付費,這也是需要注意的地方。

車輛大小

我常看到以下例子:我們2大2小,帶4個行李箱,租○○車可以嗎?
這其實很難回答。牽涉到,你的行李箱大小?4個29吋行李箱或4個登機箱,所使用的行李空間就差很多。加上還要考量乘客舒適程度,或是路上買了紀念品,需要更多置物空間,所以關於車輛大小我會考量以下幾點

  • 2人以下:租最小台的就好了,尤其歐洲有很多小巷子,租小車便宜又方便
  • 4人以內:我覺得5人座房車比較適合,但仍須考量行李額度,儘量不要選緊湊型車款,至少要中型車會比較舒適
  • 5人以上:大型車、旅行車Wagon或休旅車SUV比較適合,尤其如果自駕天數較長,為了後座乘客舒適度考量,真的不要租5人座中型房車,不僅可能行李空間不夠,後座乘客也會比較不舒服

rentalcarDSC 0369到摩洛哥時,因為只有2人,租了一台最小的車就很夠用

手/自排車、電動車

雖說現在車輛大多是自排車(Auto),但在歐洲租車還是很容易就會租到手排車(Manual),且手排車價格通常會比較便宜,所以千萬不要只看到價格便宜就租車,要先確定自己是不是會開手排車!我就曾看過有人從沒開過手排車,但因為手排車價格便宜很多,所以決定:反正開個幾次就上手了,拿到車再練習就好…

rentalcarDSC 8935嗯…我家司機先生會開手排車,所以對我來說,只要是跟他出門,拿什麼車都沒影響。但若是只會開自排車的我,是絕對不會考慮因為價格因素而租手排車的,萬一要是出了狀況,怕是保險額度都不夠用了

rentalcarD61 7842電動車現在也是個趨勢,2020年起ACRISS便在車輛分類中多了E(電動車)的選項。但因我們在國外人生地不熟,要去哪裡充電可能會是個困擾,加上自駕旅行難免會有長時間移動的狀況,充電不確定的狀況下容易讓人有里程焦慮,要租電動車的人還是要先評估一下。

跨境費用(Foreign use /  Cross Border Fee )

在歐陸自駕很容易就能跨國旅行,若有可能跨國旅行時必須誠實告知租車公司會經過的國家有哪些,租車公司會額外收取一筆跨境費用(Foreign use /  Cross Border Fee ),費用依所跨的國家而有所不同。務必誠實告知會經過的國家,這會牽涉到保險問題,若在非跨境國家出狀況而需申請保險理賠,租車公司有權拒絕理賠

里程限制

租用車輛是否為無限里程(Unlimited mileage),或有限制使用公里數,超過後每公里多少錢都需注意。

異地/跨國還車費用

異地還車和跨國還車都要額外費用,尤其是跨國還車費用更是驚人。若非必要,儘量以原地還車為優先考量,儘量不要跨國還車。

rentalcarIMG 9400我們原本從瑞士租了一台賓士,結果車在義大利壞掉,好不容易連絡上租車公司,願意提供另一台車給我們繼續旅程,結果跨國還車竟然要加收€1000!

rentalcarDSC 8961還好代租公司斡旋後免收跨國還車的€1000,但本來就已經很小的車被迫換乘更小的車,真的是有夠倒楣的

租車公司評價

雖說每家租車公司一定都會有負評,但我還是會注意一下租車公司的評價,是否經常出現惡性收費或敲詐情形,尤其是地區性租車公司,因為評價不如國際公司多,更需多瀏覽一些租車公司評價。

如果只在單一國家旅行,選用當地租車公司我覺得還可以。但若要跨國旅行,我會優先考慮國際租車公司,萬一在國外車輛故障,國際公司可以調度最近的分公司車輛讓客人繼續行程,區域性租車公司在處理跨國車輛調度可能就會比較耗費時間了。

rentalcarIMG 0179那天站在瑞義邊境,看著義大利,心想:我們開著瑞士車去義大利,結果換了台義大利車回瑞士,這到底有多荒唐…但也幸好是國際租車公司,能調度車輛讓我們繼續行程,並支援跨國還車

保險注意事項

我覺得保險應該是租車時最令人頭痛的部份了!最簡單的就是:直接跟租車公司保全險!萬一車輛需要維修報帳,就由租車公司全權處理。全險內容通常包括以下內容

  • 零自付額(碰撞、失竊、輪胎&玻璃)
  • 第三責任險

基本上就是還車時確認加滿油就可以走人了。但是跟租車公司保險會貴上許多,所以許多人會尋求第三方保險,如Rentalcover

  • 優點:保費便宜
  • 缺點:如需出險需由保險者先理賠,再憑單據跟保險公司申請理賠,較為費時且可能有匯損問題

rentalcar12507200 1230477796963701 6766732225218144371 n我們在葡萄牙租車時因為導航把我們導到一條暗不見路的小路,導致我們撞到車子的前下巴和車門底下,有明顯毀損

rentalcar12631308 1230477783630369 1796764117404159274 n那次是跟第三方保險公司保全險,後來是先理賠給租車公司,再依收據跟保險公司申請理賠。雖然麻煩了點,但幸好保險公司也不囉嗦,直接理賠給我們,算是不幸中的大幸。

無論是跟租車公司保險或跟第三方保險,都建議保到全險。不過全險通常不包含道路救援險、內裝險和遺失鑰匙險,這些都還要再另外加購。

租車/取車必備資料

  • 護照
  • 本國駕照正本(必備!一定要!!!)
  • 國際駕照正本,日本則需臺灣駕照之日文譯本
  • 若有第二駕駛,第二駕駛的護照、本國駕照及國際駕照也都要準備!
  • 司機本人的信用卡
  • 租車時的訂單

出國自駕很多人都知道要換國際駕照(日本則需臺灣駕照之日文譯本),但本國駕照正本務必、一定要帶!已經看過太多因為忘記帶本國駕照而被拒絕出租的狀況了。你可以說我上次在某某國、某租車公司,沒帶本國駕照也可以租,為什麼在這裡就不行?

rentalcarIMG 6434我真的要說,你上次沒帶本國駕照可以租車可能是該租車公司便宜行事,或是櫃檯疏忽。且交通部公路局也提到:依據聯合國國際道路交通公約,國際駕照具有官方駕照翻譯書性質,建議國人出國應備妥我國國內駕照及國際駕照併同使用,俾供當地警察或租車公司瞭解駕照內容,以利在當地使用車輛。

無論是國際駕照或駕照日文翻譯本,皆需至各區監理所、站辦理

取車注意事項

取車時間

早於預定取車時間2小時以上有可能會被加收費用;晚於預定時間2小時以上可能會被取消訂單。若在機場取車通常會需要註明班機代碼,如果因班機延誤而無法如期取車,租車公司才可保留車輛。

租車文件確認

  • 確認合約內容是否與租車時一致,包括取還車地點、時間、預約編號、駕駛人相關資訊、車輛相關資訊及保險內容確認
  • 索取紙本合約或當場查看螢幕確認,若有不確定的地方務必問清
  • 千萬不要隨便簽名或點頭說yes,一旦簽名就代表你認可這項條約
  • 務必索取一張租車地點辦公室電話的名片並妥善保管

車況檢查及記錄

螢幕擷取畫面 2024 04 16 210804我總覺得取車是整個租車過程最刺激的時刻了!訂車時網頁上或訂單上總是會出現同級車或相似車(Or Similar),這個字大有玄機。

螢幕擷取畫面 2024 04 16 21102130多年前,各大租車公司成立ACRISS協會(Association of Car Rental Industry Systems Standards),旨在幫助制定、實施和維護歐洲汽車租賃標準,以供所有分銷系統使用,使客戶能夠放心預訂。
根據這個編碼方式,每輛車都有可以相對應的等級與分類。租車預約單上會有一組四個英文字母的代碼,如:CLMR、SWAR

ACRISS這四個英文字母代表意義如下(資料來源ACRISS

  • 第一個字母表示車輛類別 – 基於尺寸、成本、功率和豪華因素
  • 第二個字母定義車輛類型 – 底盤類型(廂型車、SUV、旅行車、敞篷車…)
  • 第三個字母定義變速箱和驅動裝置 – 自動/手動和 2WD/4WD/AWD
  • 第四個字母定義燃料類型(汽油/柴油/混合動力/電動…)以及是否裝有空調

rentalcarIMG 6773根據以上編碼,我們這台CLMR代表的是緊湊型(C)豪華轎車(L),原本是手排(M)幫我們升級自排,(R)不特定燃料,拿到的是汽油車

rentalcarDSC 6462嗯,真的是還蠻緊湊的。如果要坐四個人真的會有點侷促,而且行李箱空間也不大,我們一家三口勉強可以,四個人就真的要考慮了。

螢幕擷取畫面 2024 04 16 213538這是車輛編碼的車型範例參考,只要是被歸類在同一個編碼的車都是similar,所以本來以為到歐洲可以開歐洲車,但因為編碼關係被安排了一輛日系車,或是以為預定了一台Toyota RAV 4的SUV,結果給了一台空間更小的SUV也都是合理的。

rentalcarD61 7484怎麼辦?如果可以的話,加價換車吧!我們在丹麥租車時訂單是Ford Focus Or Similar Manual/5 Seats CDMR,但實際給車是給一台韓國小車,規格等同Ford Focus,行李雖然能放得下但非常擁擠。後來只好加價100 DKK/day換了一台Audi Q3,無論乘坐空間或行李空間都大很多。

rentalcarDSC 7118多年前帶爸媽同遊法國,租車時明明是預約Toyota Rav4或類似車型,拿到車時是一台Opel小休旅,不僅人坐上去很擁擠,行李放上勉強關上車門後,車子一直噹噹噹地提醒車門沒關好。才剛開出去沒多久我就崩潰地把車開回去問能不能換車。幸好剛回來一台大車可以給我換,加價一天台幣一千塊左右換了這一台可以隨便丟行李箱的大車,心情好多了。

rentalcarIMG 6435當一切確認無誤可以取車時也不要太大意,一定要注意以下幾點

  • 若有租車公司人員陪同,務必與他一起檢查車況,任何凹痕、掉漆或疑似毀損(無論大小)均需在租車確認單上既載並拍照
  • 若無租車人員陪同,務必錄影、拍照。若有太明顯的毀損處也可以請租車公司人員出來確認
  • 油箱是否加滿油,內裝是否髒污不堪

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車輛使用方法

上車後也不要急著把車開走,我們還會在停車場稍微逗留一下,注意以下事項

  1. 油品種類:柴油車Diesel或汽油車Petrol。千萬不要加錯油!如果真的誤把汽油車加成柴油,絕對不要發動引擎,趕緊聯絡修車公司或租車公司處理。
  2. 導航使用方式:現在大部分的車子都有car play,或有自己的車用導航系統,出發前把這些必要項目都先了解再出發。
  3. 跟車輔助系統:如果車上配有ACC系統( Adaptive Cruise Control ,主動式車距調節巡航系統),也可以先了解要怎麼使用再上路。
  4. 確認加油孔方向。上路後也要會使用自助加油,國外幾乎都是需要自助加油

rentalcarIMG 2376另外就是要熟悉,或至少要認識車輛的各種提示訊息

rentalcarIMG 7924尤其現在車子很多都是電腦控制,會有一堆警示,如果真的不認識,至少也要會上網查詢或尋求協助

還車注意事項

還車通常比較簡單,只需注意下列幾點

  1. 還車時間:儘量在預計時間前還車,超過還車時間太久會倍加收費用。
  2. 滿油還車:快到租車公司前一定要先把油箱加滿,不然會被收取高額油資。
  3. 還車檢查及記錄:有租車公司人員陪同是最好,可以當場確認;若無,則一樣錄影或拍照存證。若是自助式還車,也務必拍下把鑰匙丟進信箱的畫面

自駕建議裝備

車用導航架

rentalcarIMG 9965雖說現在大部分車子都有car play,但難免會有比較舊的車款沒有螢幕,或是接觸不良使用困難。車用導航架是我們要自駕時一定會放在行李備用的物品。

車用充電器

尤其是多孔的車用充電器,開車時可以一次充好幾台手機,或使用USB充電的電器,例如Switch…白天開車時小恩就是專門顧Switch

網路或離線地圖

rentalcarDSC 3551現代人應該一刻離不開網路,所以通暢的網路是無庸置疑。但有些地方比較偏僻會有收訊不良的狀況,我家司機先生會事先把要去的地方離線地圖先下載好以備不時之需。

自駕注意事項

行人優先

rentalcarDSC 0342真的真的要非常注意這一項交通規則!無論如何,路上都是行人優先,只要因為未禮讓行人而導致交通事故,駕駛絕對要負責任。

圓環駕駛

  1. 進入圓環前先打右轉燈,並觀察圓環裡是否有來車,若無來車才可駛入圓環
  2. 駛出圓環要打右轉燈,提示後方車輛
  3. 禮讓右側車道車輛先進入圓環
  4. 重點在,只要圓環裡有車就不能進去

rentalcarDSC 4238總之,不要搶快,確認安全無虞後再進出圓環

速限及繳費規定

  1. 進出城鎮務必減速,速限通常在50以下,甚至更低
  2. 只有德國高速公路才無速限,其他國家高速公路都有速限。但德國也不是全部路段都無速限,仍須依照規定行駛。
  3. 除德國外,絕大多數國家高速公路均需另外收費。收費方式每個國家不一樣,例如瑞士需購買通行證Vignette(以年為單位);奧地利的Vignette可以購買10日/2個月/年;法國、義大利則是依路段收費;挪威可先上網登錄AutoPass再依收據上網繳費。不同國家的公路收費方式出發前都要先研究

禁止佔用內側車道/超車道

內側車道僅供超車使用,超車後就要回到中間車道;慢速車行駛在外側車道

停車規定

停車場停車最簡單,給錢就好。比較麻煩的是路邊停車。
有些路段僅限居民停車,
有些需事先繳費購買欲停車時間(例如先買2小時)
還有的是可以免費停車,但只能停1小時或2小時,得先用車上的停車轉盤轉好停車時的時間並放置在擋風玻璃上,證明自己並未超出停車時間。

rentalcarDSC 0828老實說,我覺得路邊停車真的有很多陷阱,所以我通常是傾向直接找停車場以免違規收到罰單。

罰單

收到罰單怎麼辦?如果在當地就收到,我會先查詢是哪個單位開的罰單,再直接去找單位繳罰單。
我們在國王湖因為不了解停車規矩被開罰單,就直接找管理中心詢問可以去哪裡繳罰單。

rentalcarDSC 0691 複製如果是回家後才收到罰單,通常是租車公司寄來的。有些租車公司可以代為處理,如果租車公司不能代為處理就比較麻煩。我上次收到罰單是Europcar,他們有幫我處理罰單,只是收了我一筆高額手續費

自駕優點與缺點

rentalcarDSC 1640說了這麼多,你適合自駕嗎?或許這些自駕的優缺點可以提供一些想法。

優點

  1. 不受大眾運輸工具限制,能隨性安排自己有興趣的景點
  2. 不用研究交通票券,但是路線安排也是另一種功課
  3. 住宿可以選擇郊區較為便宜
  4. 不用拉行李搭大眾運輸,尤其適合需要扶老帶幼的家庭旅行
  5. 行程彈性,隨時可走可停,不用受限大眾運輸的時間
  6. 可以走交通不便的景點,抵達景點方式直覺無需轉車或換乘交通工具

rentalcarDSC 4551在南法普羅旺斯Valensole小鎮我們住在被薰衣草田環繞的小屋,若不是自駕很不方便抵達

rentalcarDSC 0972在冰島體驗駕車溯溪而過,來到中央高地

rentalcarDSC 0956這裡就是一處未自駕就不方便來的地方,而且只能夏天,4WD的車輛才能進來

缺點

  1. 交通費用可能比較貴,尤其現在無論租車或是燃料費用都很昂貴,自駕交通費用可能更貴
  2. 市區停車不易,需額外花費一筆停車費用
  3. 安全性要特別留意,治安不佳的地方有可能會被敲破車窗竊取行李
  4. 疲勞駕駛的問題,如果無第二駕駛,儘量避免長途、長時間駕駛
  5. 不熟悉當地交通法規容易收到罰單

rentalcar DSC3209旅行方式沒有絕對好壞,只有最適合自己的方式。即便我這幾年都是以自駕旅行為優先考量,但仍會考量旅行方式而選擇搭乘大眾運輸,甚至包車旅遊,能符合行程需求,又在自己預算範圍內的,都是最好的旅行規劃方式。

至於要在哪個租車平台租車?Rentalcars租租車Klook,甚至booking.com等,很多租車平台都可以一次比價眾多租車公司,並提供第三方保險。

至於我,最近兩次都是跟德意志奔馳 : 專業代訂歐洲/德國租車,自駕遊歐洲,他算是代理商,目前跟Sixt、Europcar有合作關係,跟他租車會比直接跟租車公司便宜一些,且報價皆含全險,也提供給各位參考。

 

 

Ting
Ting

平凡的上班族,只要有假就是在旅行的路上。自助旅行30+個國家,歐亞美非大洋洲都曾駐足過。喜歡記錄旅行中的美好與缺憾,樂於分享旅行的故事。希望我的分享與記錄能為來到這裡的你帶來一些幫助與啟發。
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