丹麥│哥本哈根凱斯楚普機場Københavns Lufthavn租車、取車、還車流程

這次北歐自駕決定從丹麥哥本哈根凱斯楚普機場Københavns Lufthavn(CPH)直接取車還車,雖然機場取車、還車有時候都比在市區取車、還車來得貴一些,但考量到行程的順暢度與方便程度,還是決定直接就在哥本哈根機場取車還車。這篇就來分享在丹麥哥本哈根凱斯楚普機場Københavns Lufthavn取車還車的流程。

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線上租車

出發時間是2019年7月,但我們是在2018年11月時透過租租車Rentalcars比價,最後是由Europcar出線,我們預定租用的車輛是Ford Focus手排車,租車天數38天,租金含超級補充全險HKD 7637,約台幣30,500,平均一天約台幣800

這個價錢真的有夠便宜!但Europcar在網路上素來評價不一,藉故加價升級車輛;事後藉口車子損傷索取高額修車費用或偷加保險費用等行徑時有所聞,取車前我們也是忐忑不安,但這價錢是真的夠便宜,所以我們也只能見招拆招。

至於租租車的超級補充全險,可以把它視為「第三方保險」,是租租車保險等級中保障最齊全的。但因為是第三方保險,所以要是需理賠,也是要先自付,再憑收據跟租租車申請理賠。

哥本哈根機場搭乘接駁車前往租車中心

一到哥本哈根,我們就為了行李遺失花費不少時間在等行李,填寫行李遺失單,臨時訂旅館等,折騰了將近2小時我們才終於步出機場 。哥本哈根機場所有的租車公司辦公室都在機場附近的租車中心,所以都需要搭乘接駁巴士前往租車中心。

取得行李後步出機場,迎面而來的指示牌清楚地指示方向。沿著Bus to car rental centra方向直直往前走,會看到往下的手扶梯,推車可以直接推下去。

手扶梯下樓後會看到電梯,理論上可以搭乘電梯到一樓。但我們那天電梯壞掉(停電),我跟老公只好一起扛著3個大行李袋到一樓…

下到一樓後會看到旋轉門,出門後左轉就是shuttle bus候車亭

AVIS、Budget、Europcar、Hertz、SIXT等,各大租車公司都是在這裡搭乘接駁車前往租車中心辦理取車手續

幸好這天沒下雨,候車亭不大,下雨行李就得淋雨了

接駁巴士是循環巴士,稍等一下就有車。黃色巴士很好辨認,

到租車中心後便可進入租車中心尋找櫃檯取車。

取車流程

注意事項

  • 準備租車預約單(英文或當地語言)
  • 必備文件:國際駕照、台灣駕照、駕駛人信用卡、護照
  • 領車時一定要把所有的角落都檢查確認是否有刮傷、擦傷等各種損害,並與租車公司做確認
  • 刷卡時務必核對各項金額
  • 離開停車場前務必確認車上所有功能都會使用,例如手煞車、車輛防盜系統等。

雖然同時間取車的人很多,但Europcar有3個櫃檯人員,倒是沒等多久。我們準備好取車單,櫃檯人員確認訂單後,檢查國際駕照(沒有檢查臺灣駕照,但我們有準備。海外自駕除了準備國際駕照也務必準備臺灣駕照,是基本常識。)

確認一切都沒問題後,櫃檯拿出一副鑰匙:車在後面停車場,你們先去看看。

我們過去租車中心後面停車場看到車後,是一台韓國H牌小車,車子看起來比Ford Focus小,是一台小休旅車。雖然我們行李可以勉強全部塞進去,可是考量到行程那麼多天,要那麼勉強地擠在這個空間裡也真的太可憐了。

我們只好回去問櫃檯:有其他車嗎?(但是心裡默默覺得我們是不是中了Europcar慣用的伎倆了…老公後來說其實H牌這台車也不能說是故意塞小車給我們,容量其實是差不多的,但車型上的確是比Focus小)。櫃檯說現在有幾個選項,有加價一天80 DKK的(但老公一聽到又是韓國車馬上說不要!);櫃檯有點楞住(因為不想開韓國車所以直接拒絕,這組客人真的有點怪??),又拿出兩把鑰匙:這兩台車都一樣,一天加價 100 DKK,一台是BMW 218,一台是Audi Q3,車子停在幾號停車格,車號在鑰匙上,你們自己去看看。

我跟老公來回看了好幾次車子,最後決定租Audi Q3,選擇Audi Q3的原因第一個是老公覺得BMW水箱罩太大鼻孔很醜(理由有點蠢,他真的是個怪咖…),車子略小。Audi Q3車子空間較大,而且車子比較漂亮,要開一個多月的車空間還是大一點比較好。但是一陣子以後又嫌Q3水箱罩太大越看越醜,你鼻孔才大啦!

這是我們確認要租用加價升級Audi Q3後拿到的租車單
Payment due to delivery是取車時付的尾款
Cross border fee normal是跨境費用(取車時櫃檯有問我們是否會跨境,我們回答會去挪威)
Up-grade,加價升級費用,一天 100 DKK
Airport surcharge,機場租車通常都需支付的機場取車費用
取車時櫃檯問我們要不要額外保險,我說我們已經有其他保險,櫃檯也沒推銷,但有說會刷一筆5000 DKK的押金,若取車時車子沒有問題就會刷退。我們後來信用卡並未收取這筆費用,所以有刷退。

跨境費用+升級費用+機場取車費用折合台幣約20000,連同車子租金+第三方保險約台幣50,500,平均一天租車約台幣1330,卻能租到幾乎是新車的Audi Q3真的非常划算。

我們這台Audi Q3算很新,里程才1,314 km,剛上車時還有新車的味道。而且根據我們的研究與推論,我們可能是第三位租車的車主而已(然後就被我們開了7,127公里,司機先生對於沒把新車開到破萬有點可惜 XD)

實際上路後我們對這台車真是滿意到不行!自動跟車、車道偏移、休息提醒等,加上操控性非常棒,要超車時的加速力道強,幾秒鐘內就能輕鬆無感地讓車子加速,都讓我們滿意到不行。只有一開始因為把包包放在後座,車子感應到座位有重量卻沒繫上安全帶一直逼逼叫,找了好久才發現原來是安全帶的問題。不過毛很多的司機對於他沒租到手排車很惋惜,他每次到歐洲租車最開心的就是能開手排車,這次Audi Q3拿到自排車讓他小小地失望了。

還車流程

注意事項

  • 租車退還處GPS:55.629389, 12.630013
  • 需先做好基本清潔,太髒會被收取清潔費
  • 還車需加滿油,還車處旁有加油站,但價錢略貴於市區
  • 還車時若無工作人員,可把鑰匙直接丟還鑰匙箱
  • 還車後需搭接駁車到機場

哥本哈根機場租車退還處停車場與租車停車場不同,其他租車公司的還車處也都在同一個停車場。租車退還處旁就有加油站,如果在市區找不到加油站可以來這裡加油。只是這裡加油會比較貴,但若還車未滿油,租車公司會收取更昂貴的加油費用,所以還是要加。

找到Europcar停車場後找個空位停車就行,我們下午還車,所以有工作人員來檢查。說檢查,其實他只是拿了鑰匙發動車子,確認車子有滿油

我們不小心把車子的後門底部刮了一痕,很不明顯,要趴下來看才會看到。工作人員連蹲下來看都沒有,看了一眼就說:It’s ok!我們還錯愕了一下,就這樣?好吧,頂多就是看到帳單後再跟保險公司理賠了。後來我們也都沒收到這筆刮傷的修車費用,可能真的太不明顯且不影響行車,租車公司就不計較了。

還車時下著大雨,心裡忐忑著不知道能不能安全回家,又對這趟旅行依依不捨

從停車場就能看到接駁車搭車處,有一小段距離,過馬路時要小心。下車時要確認自己是在什麼航廈,別下錯車了。

罰單處理方式

若有罰單或其他需繳納費用都會直接從信用卡扣款。

從北歐回來2個多月後我們收到一筆Europcar的罰單通知,寫信去問才知道,這是一筆在法羅群島逾期未繳的過路費 100 DKK,加上手續費 350 DKK,手續費有夠貴的!我跟老公討論結果可能是第一筆過路費我們是在加油站繳納,當我說要繳過路費時,店員有楞了一下,可能他沒把我們的資料上傳,以致我們被幫成過路費逾期未繳。但申訴真的太麻煩,只好認了。

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