暑假第一個行程，發生了一件比扯鈴還扯的事情。
這次去加拿大，買的是長榮外站出發的機票，香港-台北-溫哥華，所以去程一定要從香港出發。
回程怕地勤行李不給直掛台北，保險起見我買了台港來回機票。
因為同行的家人多，在價錢與方便的考量下，我自己和爸媽是從高雄出發，我姊母女三人則是從台北出發。
台港來回機票我沒多想，直接找了之前就很常用的Expedia，買了華航台北出發。
今年一月初，在Expedia訂完票後，很快便收到Expedia回信，表示訂單已經完成，可列印訂單當承購票證明。
出發前一個月左右，我到華航網站，輸入Expedia給的訂位代號，很快便出現我姊母女三人的英文姓名等資料
我覺得這樣應該就算訂位成功，沒做他想。
出發前3天左右，我又上華航網站，想幫他們預定座位。華航網站卻說：找不到訂位記錄，沒有權限預定座位。但上Expedia網站查詢，卻又顯示訂位成功。
心裡隱約覺得奇怪，後來覺得我真的應該相信我的直覺，一開始就要先打電話給Expedia了！
7/2當天，我在往小港機場途中接到我姊電話：華航說沒有我的訂位記錄…
整個腦袋開始旋轉，有如五雷轟頂，我的直覺果然是對的…
趕緊要我姊打電話給Expedia，沒想到我姊沒多久回我電話：Expedia客服查詢後說『抱歉，我們忘記把您的訂位記錄傳給華航，開票沒有成功。那我現在就把你的訂單取消，請你自己買票去香港。』
什麼！？就這樣？就這麼不負責任的一句話，把我們的訂單取消，然後叫我們自己買票，彷彿一切都跟他們無關！
當天買票耶！如果我買不到票，後面航班失接，所有行程全部泡湯，你們難道不用負責？
我一邊叫我姊馬上查詢一航廈所有飛香港的航空公司，哪家還有票，可以讓她們在時間內抵達香港
另一邊又打電話給Expedia，質問他們：你們就這樣一句話，彷彿一切與你們無關，我們要是真的買不到票，你們能付什麼責任？
結果接電話的客服跟我說：我現在跟我們的票務組聯絡，請您稍候。
這一等，等了不知道多久，等到我不耐煩地把電話掛斷。
然後我姊又來電：一航廈華航、國泰，今天上午飛香港的班機全部客滿。剩二航廈的長榮還沒問。
還用說嗎？趕快直奔二航廈問長榮還有沒有票啊！
在等我姊回覆的這段時間，我真的有如熱鍋上的螞蟻，只能不斷滑手機幫她看哪裡還有票
好一陣子後，我姊終於來電：買到了！買到長榮12點飛香港的票了！3張單程票花了26K！
而且為了這三張票，她們奔出一航廈，馬上跳上計程車，就是為了搶時間！
我要她馬上打電話給Expedia，看Expedia有什麼補救措施。
結果Expedia說：原本華航來回機票17K我們會退款，但你們當天買票的價差，我們會開會再討論要不要退價差。如果你們在我們網站上買回程票，我們或許會比較快把價差退給你們。
一家這麼大的旅行社，出了這個紕漏，結果賠償竟然是這樣？而且後來我姊跟我說，第一通電話跟他們說華航沒有訂位記錄時，Expedia已經把訂單取消，後來那位客服說什麼要跟票務組聯絡根本是呼嚨我的！
但總算，我們可以飛到香港，至少解決今天第一個大麻煩，賠償的事情我們回來再說，至少旅行可以順利下去了。而且不幸中的大幸是，當我姊她們上飛機時，發現那班飛機其實也是客滿的。也就是說，她們可能買到了當天最後3張機票。要是沒這3張機票，行程真的會全毀了啊！
不過，我們當天預計5點從香港飛回台北，理論上我姊她們12點從台北飛香港時間是足夠的
但是當天台北登機deley，到香港後，可能因為香港機場擁擠，她們在空中又盤旋至少半個鐘頭，再加上領行李也有點慢
等我終於看到她們時，距離登機只剩一個小時，還要掛行李、退機場稅、過海關，整個匆忙慌亂到不行
旅行總算順利進行了
但後面賠償的事情又是另外一個令人捏爆橘子的故事…(to be continue…)
